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「◯◯ない◯◯がある人」
こちらへ物凄い反響を頂きました。
ちなみに◯◯には両方とも漢字2文字が入ります。
奇想天外な切り口の回答やクレームに近い「分からないわ！」みたいな連絡に笑いました。
みんな考えてくれるなんてやはり素敵ですね。
正解知りたい方は「飲みましょう！」と書きましたがなかなか飲むのも難しい感じの状況ですね。
ちなみに私はほとんど引きこもっていて、
同じ方ばかりとしか会いません。
多分新規の人にお会いするのは2ヶ月に1人あるかないかの生活スタイルです…
そんな状況の中でみんなそれぞれ色々と考えていると思います。
私が強く感じているのは【価値の集約化】です。
この【価値】が実は変わりつつある状況。
それぞれが何を大切にするか。
何への優先順位を上げるか。
が知らない間に高まっています。
私の大好きな飲食業、観光業、宿泊業は
業界としての大ダメージです。
ただ、やはり強いのはファンがいたお店、企業です。
「美味しい物を食べたい。」
「誰かを喜ばせたい。」
「自分へのご褒美。」
そう考えた時、みんなそれぞれ知らず知らずのうちに好きなお店、好きな旅館を思い出すからです。
つまり、
駅前で何となく入ったお店。
人気だからと行ってみたお店。
価格で選んだお店。
出張で利便性で決めた宿。
などは【価値の集約化】の中では優先順位は高まりません。
立地、ネームバリュー、低価格、利便性
ではない価値が必要な状況です。
この状況化でお客様が行きたくても行けないお店、宿はたくさんあります。
大切なのはお店、宿側から
「なんとか気持ち前向きにやってます！」
「また落ち着いたら来て下さいね！」
そうアプローチ出来たらお客様は嬉しいのです。
大変な側であるお店、企業側から「自分達を大切にして下さる人」が思い浮かぶかどうか。
現在、しなければならないのはその人達を気にかけ、前向きな姿勢をお伝え出来るかどうか。
今後さらに世の中の【価値の集約化】は進む。
それぞれが持つ価値に寄り添い、
それぞれの持つ価値を温めていく。
そして、寄り添い、大切にしてくれる人と真摯に正直に向き合っていく。
それが出来る人、お店、企業は迷う事はない。